A MOSAICO está comprometida a assegurar que as suas operações de tratamento de dados estejam alinhadas às melhores práticas de mercado e às exigências legais.

Assim, com o objetivo de formalizar esse compromisso institucional com o direito fundamental à privacidade e sua materialização no direito à proteção de dados pessoais, considerando a entrada em vigor da Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados - “LGPD”), apresentamos a nossa “Política de Privacidade”.

Esta polĩtica busca demonstrar:

• os tipos de dados pessoais que nós coletamos sobre você
• como nós coletamos e utilizamos esses dados
• com quem os seus dados podem ser compartilhados
• os seus direitos como titular de dados

A MOSAICO realiza o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência.

Qualquer tratamento de dados realizado pela MOSAICO estará baseado em pelo menos um fundamento legal e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta

O tratamento de seus dados pessoais ocorrerá especialmente:

• para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• para atender a interesses legítimos da MOSAICO, de seus parceiros ou terceiros
• em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao seu consentimento

• detalhes de contato: nome completo, e-mail, número de telefone;
• dados para ações e pesquisas de marketing - informações e opiniões colhidas em pesquisas da MOSAICO.

O tratamento de seus dados pessoais poderá atender às seguintes finalidades:

• confirmar sua identidade e endereço
• garantir a sua segurança
• enviar ações de marketing
• atender às suas solicitações pelos nossos canais de atendimento
• garantir a sua adequada identificação e qualificação, de acordo com a legislação vigente

A MOSAICO somente compartilha suas informações quando é necessário ou pertinente para as finalidades previstas nessa Política de Privacidade, dentro de padrões rígidos de segurança, sempre visando a confidencialidade das suas informações e seguindo normas de proteção de dados e da privacidade.

Exemplos de Compartilhamento:

• com parceiros estratégicos, inclusive para oferta, contratação e uso de produtos e serviços destes, ou ainda desenvolvidos em conjunto ou que possam ter um benefício para você
• com distribuidores, corretoras, para o desenvolvimento de nossas atividades
• com órgãos reguladores, outras entidades públicas, instituições do sistema financeiro, inclusive para cumprimento e execução de obrigações legais, regulatórias e contratuais e para a proteção e o exercício regular de direitos
• compartilhamento de informações anonimizadas, agrupadas, de cookies ou de outras informações ou formas que não possibilitem a sua identificação pessoal
• situações em que o seu consentimento pode ser necessário e, caso seja, solicitaremos o seu consentimento oportunamente

Nós manteremos os seus dados, pelo menos, pelo tempo que você possuir vínculo conosco. Após o encerramento deste período inicial de retenção, nós manteremos os seus dados pelos prazos que forem necessários para cumprir obrigações regulatórias e a legislação vigente.

Adotamos medidas de segurança para o tratamento de todos os dados pessoais coletados, sobretudo os dados pessoais sensíveis. Essas providências foram implementadas para prevenir o acesso não autorizado, a manipulação acidental ou intencional, a perda ou a destruição de seus dados pessoais.

Avaliamos periodicamente os procedimentos de segurança adotados, a fim de garantir a privacidade das informações. As informações coletadas via site da MOSAICO são armazenadas no Sistema de Informações da MOSAICO, tendo sua integridade e disponibilidade garantidas, e são manipuladas somente por pessoas autorizadas e para fins preestabelecidos pela MOSAICO, de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

É importante ressaltar que a MOSAICO não envia e-mails sem a sua autorização. No site da MOSAICO, o usuário pode conhecer seu histórico, os produtos e serviços e obter informações, sem precisar fornecer nenhum dado pessoal.

A MOSAICO garantirá a você, titular de dados pessoais, o exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
• acesso a esses dados
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa
• obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com os quais a MOSAICO compartilha os seus dados
• revogação do consentimento, quando aplicável

Como a privacidade e a proteção de dados é um tema dinâmico e estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas a qualquer momento.

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou sobre termos desta Política, envie e-mail para o nosso Encarregado do tratamento de dados pessoais (DPO): dpo@mosaicogestora.com.br.